[정보] 블리자드 인증창이 넘어가지 않아요

 

소둠땅을 하려고 오랜만에 블리자드에 로그인을 하니

휴면 계정이 되어 있었고, 인증 문제 때문에

1시간을 헤매다 방법을 찾아 업로드합니다 ㅠㅠ

 

블리자드 휴면 계정은 비밀번호를 바꾸기 위해

본인 인증 절차를 거쳐야 합니다.

 

하지만 계정 관리 창에서 인증을 반복해도

다른 창으로 넘어가지 않습니다.

 

이 문제에 도움을 받고 싶어

블리자드에 문의를 하려 했지만

문의를 하려면 본인 인증을 해야 하는..^^

짜증 나는 상황이 발생합니다.

 

해결법은 크게 두 가지가 있습니다.

 

1. 다른 검색 환경 이용하기

 

가끔 특정 프로그램에서

인증 오류가 발생하는 경우가 잦아서

익스플로러를 사용하시는 분은 크롬으로,

크롬을 사용하시는 분은 익스플로러로 진행해보세요.

 

상황이 똑같다면 모바일 환경에서 진행해 보세요.

 

2. 계정 전화번호 오류

 

1번에서 해결이 되지 않았다면

아마 이 오류일 가능성이 가장 높습니다.

셧다운제가 있는 한국 특성상

부모님 명의로 계정을 만드시는 분이 많은데요.

 

처음 계정을 만들 때 설정된 전화번호와

계정 설정 창의 전화번호 정보가 달라

창이 넘어가지 않는 경우가 많습니다.

 

부모님이나 친구, 기타 지인 등

계정 생성 시에 등록했던 전화번호를 입력하면

정상적으로 인증이 가능합니다.

 

-

 

두 방법으로도 해결되지 않는다면

다른 계정을 통해 상담원에게 문의하는 방법이

가장 정확할 것 같습니다.

 

인증 오류가 해결되셨길 바라며,

질문이나 오류가 있다면 댓글 부탁드립니다!